Project Description

CONTEXTE

Fleurance Nature a été fondée en 1972 par Michel Descamps, agriculteur à Fleurance, petite ville du Gers, au cœur du Sud-Ouest de la France. Prenant conscience des dérives induites par les nouvelles contraintes de productivité de l’agriculture, il prend très vite la décision de fabriquer des produits sans pesticides ni additifs chimiques et devient ainsi, sans le savoir, précurseur du bio.

Pour développer sa stratégie omnicanale, Fleurance Nature a choisi la solution Salesforce Marketing Cloud ainsi que l’agence ioocx pour l’accompagner dans la mise en œuvre de son plan d’actions.

NOTRE INTERVENTION

  • Construire une nouvelle architecture data (full Saas) pour optimiser la gestion et le pilotage des flux de données
  • Décommissionner certains outils et prestataires pour optimiser les process, garantir la qualité et la cohérence des données
  • Recommander des actions pour une meilleure gouvernance de la data
  • Gérer (en full service) toutes les campagnes emails de Fleurance Nature

RÉSULTATS

  • Une analyse complète des données hébergées dans les différents systèmes d’Information
  • Un audit exhaustif des règles de gestion et des process d’échanges de données
  • Une reconfiguration du Système d’information / Déploiement d’une architecture Data V2
  • Le décommissionnement d’outils / prestataires au profit de nouvelles solutions
  • Une reprise et une optimisation des campagnes marketing adhoc et des parcours clients automatiques
  • La réflexion autour d’une plateforme CDP pour déployer des uses cases CRM & MEDIA synchronisés