Centre de services externalisés

2020-06-23T15:26:18+02:00

Bénéficiez d’un centre de compétences à distance pour garantir la réussite de votre transformation digitale

Considéré comme un élément de compétitivité et un facteur de flexibilité supplémentaires, l’externalisation offre une plus grande souplesse en cas de fluctuation de votre activité. Une enquête du cabinet Deloitte confirme également que l’externalisation, occupe une place croissante dans les organisations et pour cause les bénéfices ne manquent pas :

– Gain de temps
– Souplesse et flexibilité
– Accès à de nouvelles compétences
– Accroissement de la compétitivité et de la productivité
– Economies significatives des frais de personnel réduisant les flux de trésorerie…

Vous hésitez encore ?

Les points forts de notre centre de services externalisés

Une équipe de plus de 40 experts techniques totalement intégrés dans l’organisation de notre Delivery

Pour vous accompagner au mieux, notre équipe se compose de Chef de projet Fonctionnel, Chef de projet technique, de Lead Dev., Dev Front End / Back end et de Testeur. L’expérience de nos experts varie entre 4 et 8 ans d’expérience.

Un vivier d’experts qualifiés sur les technologies les plus demandées du marché :

  • Salesforce
  • Drupal
  • Symfony
  • CSS / HTML
  • Java

3 dispositifs adaptés à vos besoins

Dans le cadre d’un contrat CSE, les prestations sont réalisées dans un mode « Assistance Technique » au travers de missions communément appelées « missions en Régie ». Ces missions sont réalisées à distance et sous le pilotage du client.

L’équipe CSE Ukraine intervient exclusivement à distance

(1) : Les chefs de Projet fonctionnels sont exclusivement localisés sur nos sites en France. Ils peuvent intervenir en partie sur site Client (Prise en charge par le client des frais réels de déplacement et d’hébergement).
(2) : Nos chefs projets Techniques du CSE Ukraine interviennent en Français et Anglais.

Un dispositif qui garantit une qualité de service optimale

Calibrage de l’équipe :

Notre équipe composée d’un directeur de clientèle et d’un responsable CSE définit avec vous vos besoins, identifie les contraintes budgétaires, techniques et les délais nécessaires, estime la charge et les profils et valide la pertinence du CSE avant de vous proposer le dispositif à retenir.

Set up du projet :

Nos équipes mettent en place les outils pour un suivi fluide et sécuriser l’échange des données. Néanmoins, à votre demande, nos équipes peuvent également s’adapter à votre environnement de travail et vos outils internes pour le suivi des tâches, le suivi des temps, les outils de versionning, les process de test & de mise en ligne.

Déroulement de la mission :

Un point mensuel est organisé entre le directeur de clientèle et/ou le responsable CSE + le client, afin de garantir la satisfaction vis à vis de l’équipe en place, la conformité d’avancement du projet et prévoir les ajustements éventuels du dispositif.

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